Recrutement d’une Assistante Administrative chez Thermoglory
Localisation : Modèle hybride (télétravail + présentiel)
Type de poste : Temps plein
Rémunération : Salaire compétitif, avec des opportunités d’évolution
Date de début : À définir selon les disponibilités
Votre rôle
En tant qu’Assistante Administrative, vous jouerez un rôle central dans nos opérations et notre service client. Votre expertise technique vous aidera à comprendre et répondre efficacement aux exigences des clients ainsi qu’à celles des techniciens.
Responsabilités principales
- Gestion des factures : Saisie des données des techniciens, création des factures en format PDF et suivi des paiements.
- Saisie de données et reporting : Gestion des données clients et techniques, production de rapports réguliers.
- Planification des interventions : Organisation des interventions en prenant en compte les besoins techniques et les priorités des clients.
- Gestion des réseaux sociaux : Répondre aux demandes des clients sur nos plateformes et maintenir une communication fluide avec notre communauté.
- Service client : Gestion des communications par email, téléphone et réseaux sociaux, tout en offrant un service de qualité.
- Suivi des stocks : Gestion des inventaires techniques et réapprovisionnement.
- Respect des échéances administratives : Veiller à l’exécution des tâches administratives et légales dans les délais.
- Amélioration des processus : Collaborer avec l’équipe pour identifier et mettre en œuvre des améliorations opérationnelles.
Votre profil
- Expérience technique : Connaissance dans le secteur HVAC ou domaine similaire souhaitée.
- Organisation et multitâche : Capacité à gérer efficacement plusieurs responsabilités.
- Maîtrise des outils numériques : À l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion.
- Compétences en communication : Capacité à interagir avec les clients par email, téléphone ou réseaux sociaux.
- Esprit d’initiative : Proactivité et proposition de solutions pour améliorer les processus.
- Opportunités de carrière : Possibilité d’évoluer dans une entreprise en pleine expansion.
- Environnement flexible : Cadre hybride combinant télétravail et présentiel.
- Innovation continue : Encouragement de l’innovation et de la collaboration pour des services de qualité.
Comment postuler
Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à :
Ville : Manar 1-Tunis
Entreprise : Thermoglory
Téléphone : 93754644
Site Web : www.thermoglory.com