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SMC recherche un Responsable de Projets Service Après-Vente

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SMC recrute

Chef de Projets SAV

Missions principales

  • Piloter la gestion des projets SAV ;
  • Coordonner l’équipe SAV et les différents services internes pour assurer la satisfaction des clients ;
  • Assurer le suivi des interventions techniques et garantir la qualité des prestations ;
  • Analyser les incidents et proposer des solutions d’amélioration ;
  • Assurer une communication fluide avec les clients et les équipes internes.

Profil recherché

  • Formation : Bac +3 minimum en gestion de projet, ingénierie, ou équivalent.
  • Expérience : Minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire dans le domaine du SAV, de la gestion de projets ou du management d’équipe.
  • Compétences techniques : Connaissances solides en gestion de projet, idéalement dans un environnement technique ou industriel. La maîtrise d’outils de gestion de projet est un plus.
  • Qualités personnelles : Rigueur, réactivité, esprit d’équipe, excellente communication et capacité à résoudre des problèmes de manière proactive.
  • Langues : Maîtrise du français, anglais à l’oral et à l’écrit.

Ce que nous offrons

  • Un environnement de travail stimulant et dynamique.
  • Des opportunités de développement professionnel au sein d’une entreprise en pleine croissance.
  • Un package salarial attractif et des avantages sociaux.
Ville Tunis
Entreprise SMC
Adresse 71 Rue de l’Energie ZI Charguia 1

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