Planete Tours recrute un Agent de Voyage
Localisation : Tunis
Entreprise : Planete Tours
Téléphone : 71331220
Profil Recherché
- Titulaire d’un diplôme universitaire en tourisme, commerce ou gestion.
- Expérience significative (minimum 4 ans) dans le domaine du tourisme, de la billetterie, et de la gestion de voyages à l’étranger.
- Maîtrise avancée des systèmes de réservation de billets (Amadeus, NDCx) et des plateformes de réservation hôtelière.
- Connaissance approfondie du produit touristique tunisien, en particulier des hôtels balnéaires.
- Capacité à manipuler parfaitement les plateformes BtoB et à établir des relations solides avec les compagnies aériennes et les partenaires hôteliers.
Missions
- Réservation des dossiers aériens (individuels et groupes) et suivi des QT.
- Émission, annulation, modification et remboursement des billets.
- Planification et organisation des voyages et vacances, en fonction des préférences des clients.
- Calcul des devis pour différentes solutions de voyage, incluant déplacements, hébergements et billets d’événements.
- Création et alimentation d’un réseau de relations B2B et B2C.
- Fournir des informations détaillées sur les destinations touristiques et les documents nécessaires pour le voyage.
Nous Offrons
- Poste stable et d’avenir avec une rémunération attractive plus rémunération par objectif.
- Opportunité de progression au sein d’une agence en plein rebranding.
- Autres avantages à discuter selon besoin.
Compétences et Qualités
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Sens de la négociation, créativité, curiosité et autonomie.
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Capacité à travailler sous pression, notamment durant les périodes de fortes demandes.
- Esprit d’équipe, flexibilité, et organisation.
- Précision et rigueur dans le respect des échéances.
