Meninx OIS Motors cherche à embaucher un Responsable de la Satisfaction Client.

Meninx OIS Motors recrute un Responsable Expérience Client

Localisation : Tunis

Mission :

• Assurer la meilleure expérience client sur tout le territoire (Agents et succursales).
• Traiter toutes les réclamations dans les meilleurs délais pour atteindre la satisfaction totale de nos clients.
• Établir la stratégie et le plan d’action « Expérience Client » en collaboration avec la direction générale, la direction marketing, la direction commerciale, ainsi que les équipes techniques et des ressources humaines.
• Suivre les études quantitatives et qualitatives relatives à l’expérience client.
• Analyser les retours des clients et formuler des recommandations.

Profil recherché :

• Formation supérieure avec une orientation vers le client et le service.
• Excellentes compétences en communication et en écoute.
• Une expérience dans le secteur automobile est souhaitée.

Comment Postuler :

Veuillez envoyer vos candidatures à l’adresse suivante :