Exigences de l’emploi

• Maîtrise de la langue française avec une très bonne élocution.
• Réactivité et dynamisme, accompagné d’une bonne capacité d’écoute.
• Aisance téléphonique et capacité d’adaptation aux différents types de clientèle.
• Sens de l’analyse pour une bonne compréhension des besoins des clients.
• Flexibilité des horaires avec des plannings de nuit.
• Expérience préalable en Centre d’Appel, idéalement en réception d’appels pour le service client.