Offre d’Emploi – Réceptionnistes Appels
Ganira Tunisia recrute
Poste : Réceptionnistes Appels
Rémunération
1100 DT fixes par mois
- Tickets restaurant : 6 DT/jour (augmentant à 9 DT/jour après 3 mois)
- Primes sur objectifs de satisfaction et performance
Horaires
9h00 – 19h00 (avec 1h30 de pause déjeuner)
Pas de transport assuré
Vos responsabilités
- Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients avec courtoisie.
- Assurer un accueil téléphonique professionnel et orienter les clients vers les services appropriés.
- Résoudre les demandes simples ou escalader les cas plus complexes aux services concernés.
- Contribuer à la satisfaction des clients et à l’amélioration continue du service.
Profil recherché
- Expérience en service client ou réception d’appels avec la maîtrise parfaite de la langue française.
- Aise avec le téléphone et gestion professionnelle des demandes.
- Bonne capacité d’écoute, organisé.e et réactif.ve.
Comment postuler
Envoyez-nous votre CV sur :
- Ville : Tunis
- Entreprise : Ganira Tunisia
- Adresse : 5 Rue Talleyrand, 6ème étage, 1002 Tunis Belvédère
- Site Web : Visitez notre site