Fortistore recrute Superviseur Production, Gestionnaire & ADV

Missions principales :

• Gestion des ressources humaines
• Suivi du pointage, des absences et du rendement du personnel
• Analyse et amélioration de la productivité des équipes
• Gestion des stocks
• Supervision des entrées et sorties de stock
• Gestion des inventaires via un logiciel de gestion dédié
• Administration des ventes et support commercial (ADV)
• Préparation et suivi des factures de vente
• Assistance au responsable commercial pour le suivi des clients et commandes
• Coordination avec la logistique pour assurer les livraisons
• Suivi des paiements et relances clients
• Gestion des relations clients et traitement des demandes
• Suivi des commandes et des réclamations clients
• Analyse des ventes et reporting des performances commerciales
• Gestion administrative et organisationnelle
• Classement et archivage des documents (factures, contrats, rapports, etc.)
• Développement et mise en place des procédures internes
• Contrôle qualité et audits
• Gestion des réclamations clients
• Supervision des audits qualité et suivi des actions correctives
• Reporting et suivi de la production
• Rédaction des rapports de production et comptes rendus à la Direction Générale
• Veille à l’application des instructions et procédures internes

Profil recherché :

• Expérience requise : Minimum 1 an dans un poste similaire au sein d’une entreprise industrielle
• Compétences techniques :
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel avancé)
  • Connaissance des logiciels de gestion (facturation, gestion de stock, ERP)
  • Expérience en suivi commercial et ADV
• Qualités requises :
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Autonomie et esprit d’initiative
  • Bon relationnel et capacité à gérer les priorités

Informations supplémentaires :