Eden Yasmine Hôtel et SPA

Eden Yasmine Hôtel et SPA recherche un Directeur

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Eden Yasmine Hôtel et SPA recrute un Directeur

Poste : Directeur d’Hôtel

Missions Principales

  • Mettre en place et contrôler la qualité des prestations selon le cahier des charges.
  • Représenter les valeurs de l’entreprise pour gagner la confiance des clients.
  • Contribuer à la définition de la stratégie et à la politique d’image, d’accueil et de services.
  • Former et fédérer ses équipes autour des objectifs communs.
  • Veiller à l’application des procédures internes et légales tout en améliorant les processus de travail.
  • Encourager l’engagement des collaborateurs et identifier les talents.
  • Gérer les opérations quotidiennes pour garantir la performance de l’hôtel en respectant les réglementations sanitaires et de sécurité.
  • Assurer le respect des normes d’hygiène et de sécurité.
  • Suivre et analyser les résultats tout en adaptant le budget.
  • Proposer des améliorations pour la qualité et le développement du chiffre d’affaires.
  • Optimiser les ressources afin d’atteindre les meilleurs résultats.
  • Traiter les réclamations des clients de manière professionnelle.

Profil recherché

  • Diplôme en gestion hôtelière ou domaine connexe.
  • Expérience significative en management hôtelier (minimum 15 ans en tant que directeur d’un hôtel 4* ou supérieur).
  • Excellentes compétences en leadership et communication.
  • Sens aigu des affaires et compétences analytiques.
  • Maîtrise des langues : français, anglais et allemand (autres langues sont un atout).
  • Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapidement.
  • Passion pour l’hospitalité et sens du service client.

Ville : Yasmine Hammamet
Nom / Entreprise : Eden Yasmine Hôtel & SPA

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