Mission

• Assurer la qualité des services offerts aux clients par un suivi rigoureux et un contrôle constant.
• Réaliser et mettre à jour l’étude de marché.
• Effectuer la prospection, la négociation et l’expansion du portefeuille clients.
• Veiller au respect des engagements pris avec les clients.
• Recevoir les prévisions ou demandes d’enlèvement des clients, et coordonner le bon déroulement des opérations avec les différents services, notamment le transit, les expéditeurs, les destinataires, les compagnies maritimes, etc.