Häring recrute des Spécialistes du Support de Premier Niveau
(2 Postes à pourvoir)
À propos de nous
Rejoignez notre équipe dynamique et innovante à Tunis ! Nous recherchons des Spécialistes du Support de Premier Niveau,
dédiés, qui excellent dans la résolution de problèmes et disposent d’une solide expérience en support informatique,
en réseaux et en administration des systèmes.
Responsabilités Clés
- Offrir un support de premier niveau aux utilisateurs en résolvant des problèmes matériels, logiciels et réseau.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en escaladant les questions complexes vers le support de deuxième niveau si nécessaire.
- Aider à maintenir l’infrastructure réseau pour garantir le bon fonctionnement des systèmes.
- Soutenir les utilisateurs finaux avec les installations logicielles, mises à jour et questions informatiques.
- Documenter les problèmes techniques et les solutions pour constituer une base de connaissances complète.
- Communiquer de manière professionnelle avec les utilisateurs en allemand et en anglais.
Qualifications Requises
- Expérience : 1 à 2 ans en support informatique, administration réseau ou dans un rôle similaire.
- Compétences Techniques :
- Compréhension de base des structures réseaux et des méthodes de dépannage.
- Familiarité avec l’administration système et le support logiciel.
- Langues : Maîtrise de l’allemand et de l’anglais (oral et écrit).
- Capacités de résolution de problèmes, attention aux détails et excellentes compétences en communication.
Pourquoi nous rejoindre
- Salaire et avantages compétitifs.
- Opportunités de croissance et de développement professionnel.
- Un environnement d’équipe collaboratif et de soutien.
- Exposition à des défis techniques variés et à des projets passionnants.
Comment postuler
Envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience et votre maîtrise des langues à
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Ville : Ariana
Entreprise : Häring
Site Web : https://www.anton-haering.com/en/