Rejoignez Septeo en tant que Technicien Systèmes et Réseaux
Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe en pleine croissance. En une décennie, nous avons su nous imposer comme l’un des leaders européens dans le secteur technologique et d’édition de logiciels. Cette progression est le résultat d’un travail collectif accompli par des équipes déterminées, audacieuses et engagées, qui privilégient la simplicité, la convivialité et la confiance.
Poste à pourvoir : Technicien Systèmes et Réseaux
Votre mission consistera à assurer le suivi et le bon déroulement des déploiements de nos solutions.
Missions spécifiques :
- Assurer la communication et le suivi des incidents auprès de nos partenaires : gérer les appels téléphoniques liés aux incidents.
- Transmettre les problèmes identifiés par les partenaires aux équipes concernées (Support niveau 2 Appliwave).
- Veiller à la satisfaction des partenaires afin d’améliorer la qualité de nos services.
- Fournir une assistance à distance lors de certaines installations.
Profil recherché :
Diplôme BAC ou niveau BAC+2/3 dans le domaine des Systèmes/Réseaux. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre rigueur et votre sens de l’organisation.
Compétences requises :
- Connaissances en systèmes, réseaux, virtualisation, et téléphonie sur IP.
- Utilisation d’outils techniques, rédactionnels, et de suivi (Outils fournis par Appliwave + formation).
- Capacité d’expression claire et concise, à l’écrit comme à l’oral.
- Patience, rigueur, sens de l’organisation et écoute active.
Comment postuler :
Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et travailler en autonomie, n’hésitez pas à postuler.
Informations pratiques :
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Septeo
Tel / Fax : 29029250
Adresse : Immeuble lac d’or, lac2, Tunis