BSC Tunisie recherche un Agent de Recouvrement Téléphonique
Vos missions :
- Contacter les clients pour le recouvrement des créances en retard.
- Négocier les modalités de paiement avec les clients tout en maintenant une relation professionnelle.
- Enregistrer et suivre les paiements et engagements dans notre système.
- Analyser les dossiers de créances et proposer des solutions adaptées.
- Respecter les procédures internes et la réglementation en vigueur concernant le recouvrement.
- Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes liés aux créances impayées.
Profil recherché :
- Expérience en recouvrement téléphonique ou en relation client (idéalement).
- Excellente communication orale et capacité de négociation.
- Sens de l’écoute et capacité à résoudre les conflits.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Connaissance des techniques de recouvrement et des réglementations légales est un plus.
Nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et convivial.
- Une rémunération attractive avec des primes de performance.
- Une formation continue pour vous aider à évoluer dans votre rôle.
Comment postuler :
Merci d’envoyer votre CV par mail à l’adresse fournie ci-dessous :
| Ville : | Tunis |
| Entreprise : | BSC Tunisie |
| Téléphone / Fax : | 27034999 |